Términos del servicio

Quiénes somos

Estos términos regulan las compras realizadas en www.fantasynails.es a FANTASY NAILS EUROPE, S.L. (NIF B93210094), con domicilio en Calle Pasaje Graham Bell, 10, Parque Tecnológico de Andalucía, 29590 Málaga, España. Puedes contactar con nosotros en el +34 952 42 59 22 o en info@fantasynails.es.

Vendemos a profesionales y a particulares. Nuestros productos están formulados para uso profesional, por lo que recomendamos su aplicación por profesionales formados y siempre siguiendo las instrucciones de cada producto.

Pedidos

Puedes realizar tu pedido en nuestra tienda online o por teléfono, en el +34 952 42 59 22. Tras la compra recibirás un email de confirmación con el resumen de tu pedido. El contrato se formaliza en español o en inglés, según el idioma en el que realices la compra.

Precios

Los precios se muestran en euros. Para entregas en la península y en las Islas Baleares incluyen el IVA vigente (21 %). Para otros destinos, los impuestos aplicables se indican al finalizar la compra. Los gastos de envío se muestran antes de confirmar el pedido. Aplicamos siempre el precio vigente en el momento de la compra.

Formas de pago

  • Tarjeta de crédito o débito, Bizum, Google Pay y otros métodos que se muestran al finalizar la compra.
  • PayPal.
  • Klarna y Scalapay, para pagar a plazos según sus propias condiciones.
  • Transferencia bancaria: enviamos el pedido una vez recibido el pago.
  • Contra reembolso, en España, con el recargo que se indica al finalizar la compra.

Todos los pagos se procesan en un entorno seguro y cifrado. Fantasy Nails no almacena los datos completos de tu tarjeta.

Envíos

Los plazos y las tarifas de envío se detallan en nuestra política de envíos.

Desistimiento, devoluciones y garantía

Si compras como consumidor, dispones de 14 días naturales para desistir de tu compra, en las condiciones de nuestra política de devoluciones. Todos nuestros productos cuentan además con la garantía legal de conformidad de tres años que establece la ley.

Suscripciones

Las suscripciones no tienen permanencia y puedes gestionarlas en cualquier momento. Todo lo relativo a cambios y cancelaciones se explica en nuestra política de cancelación.

Formación online

Al comprar un programa online recibes por email un acceso personal e intransferible a la plataforma Fantasy Nails Education. El acceso se mantiene mientras el programa esté disponible, incluidas las actualizaciones puntuales que se incorporen. Al completar el programa al 100 % recibes tu Diploma de finalización.

El acceso es inmediato: antes de añadir el programa a tu cesta, confirmas que quieres empezar de inmediato y, al tratarse de contenido digital de acceso inmediato, no se aplica el plazo de desistimiento de 14 días. Los contenidos de los programas son para tu uso personal y no pueden compartirse, copiarse ni distribuirse.

Certificación presencial COLORTECH™ PRO

La Certificación presencial COLORTECH™ PRO se imparte en Fantasy Nails, Málaga, y la admisión es por solicitud. Solo las solicitantes aprobadas pueden reservar una plaza. El viaje y el alojamiento no están incluidos. Las condiciones de cambio y cancelación se explican en nuestra política de cancelación.

Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier consulta o reclamación, escríbenos a info@fantasynails.es o llámanos al +34 952 42 59 22. Disponemos de hojas de reclamaciones a tu disposición.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley española. Si actúas como consumidor, conservas en todo caso los derechos que te reconoce la normativa de tu país de residencia, y serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.