Política de envío

Preparación del pedido

Los pedidos realizados en día laborable antes de las 13:00 h se envían ese mismo día. El resto se envía el siguiente día laborable. Los sábados, domingos y festivos no son días laborables a efectos de preparación ni de entrega.

Plazos de entrega

  • Península: de 1 a 2 días laborables.
  • Islas Baleares: de 3 a 4 días laborables.
  • Islas Canarias, Ceuta y Melilla: de 7 a 9 días laborables, que pueden ampliarse por los trámites de aduana.
  • Resto de la Unión Europea: de 3 a 5 días laborables.

Tarifas de envío

  • Península: 5,99 €. Envío gratuito en pedidos a partir de 80 €.
  • Islas Baleares: 12,90 €. Envío gratuito en pedidos a partir de 80 €.
  • Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 30 € en pedidos de hasta 149,99 €, 39,90 € de 150 € a 249,99 € y 49,80 € a partir de 250 €. Incluye la emisión del DUA. Como destinatario, aceptas cubrir los gastos de gestión aduanera y los impuestos de importación que correspondan.
  • Resto de la Unión Europea: 40 €.

Todos los importes incluyen el IVA. El pago contra reembolso, disponible en España, tiene un recargo según el importe del pedido, que se muestra al finalizar la compra.

Suscripciones

Las entregas de suscripción tienen envío gratuito a partir de 80 €. Para entregas de menor importe, el envío cuesta 5,99 € por entrega.

Finlandia y Suecia

En Finlandia y Suecia, nuestros productos se venden a través de nuestra distribuidora oficial, Fantasy Nails Scandinavia, en fantasynails.fi. Nuestros programas de formación online están disponibles en todos los países.

Productos digitales

Los programas de formación online no requieren envío: recibes tu acceso por email justo después de la compra.

Disponibilidad

Enviamos los pedidos según el stock disponible. Si algún producto no estuviera disponible, te contactaremos para informarte del plazo de envío o de las alternativas.

Recepción del pedido

Al recibir tu pedido, revisa el estado del paquete. Si observas daños, indícalo en el albarán del transportista y escríbenos a info@fantasynails.es en las 48 horas siguientes, con fotografías, para que podamos gestionarlo con la mayor rapidez. Esto no limita los derechos que te reconoce la ley como consumidor.